プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別することができる情報を指します。

また、当該情報のみでは識別できない場合であっても、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものも個人情報に含まれます。

当社は、以下の方法により適正に個人情報を取得いたします。

(1)お問い合わせフォーム、電話、メール等での問い合わせ時

(2)ご利用申し込み時の書面または電子的な登録情報

(3)介護サービス提供に際して取得する必要な情報(介護保険情報、医療情報等を含む)

(4)当社ウェブサイトの閲覧に関する情報(クッキー等の技術情報)

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

(1)訪問介護サービスの提供および運営管理

(2)ご利用者様への連絡、報告、相談対応

(3)介護保険事務に関する手続き

(4)緊急時の連絡および対応

(5)サービス品質向上のための内部統計・分析

(6)当社サービスに関する情報提供および改善

上記目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合は、事前にご本人の同意を取得いたします。

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の取り組みを実施しております。

(1)情報への不正アクセスを防ぐため、パスワード管理やアクセス権限制限

(2)紙媒体の個人情報は施錠可能な保管場所に保管

(3)個人情報取り扱いに関する社内教育の実施

(4)個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、適切な管理基準を満たした委託先を選定し、契約等により安全管理措置を義務付けます

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

(1)法令に基づく場合

(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

(5)事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

また、介護保険に関する手続き等の業務委託に際して必要な範囲で情報提供を行う場合があります。この場合、提供先に対して守秘義務を課し、適切な管理を行います。

ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合、当社は所定の手続きに基づき、遅滞なく対応いたします。

ただし、ご請求が法令に違反する場合、または業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす場合は、対応をお断りすることがあります。

開示等のご請求は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のため、当社所定の書類のご提出をお願いする場合があります。

当社のウェブサイトでは、ウェブサイトの利便性向上および利用状況の分析のために、クッキーを使用することがあります。

クッキーとは、ウェブサイトからご利用者様のブラウザに送信され、コンピュータの記憶領域に保存される小さなファイルです。クッキーには、個人を特定する情報は含まれておりません。

ご利用者様はブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否したり、クッキーが送信されたときに警告を表示したりすることができます。ただし、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しない可能性があります。

当社のウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しております。Google アナリティクスは、トラフィックデータの収集のためにクッキーを使用しています。

このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google アナリティクスのクッキーは、26ヶ月経過すると自動的に削除されます。

Google アナリティクスの詳細およびGoogle社におけるデータの取り扱いについては、以下のGoogleのページをご確認ください。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。